Livraison

Les délais

  • Commande sur-mesure 

Pour une création sur-mesure, les délais de livraison varient selon la nature de votre commande. En général, pour une papeterie globale, nous prenons rendez-vous 6 mois environ avant le mariage. S’il s’agit d’une commande de faire-part seule, contactez-nous minimum 2 mois à l’avance avant l’envoi de ces derniers.

  • Commande d’un produit personnalisable

Pour personnaliser un produit de la collection "Mariage" ou "Naissance", il faut compter en moyenne quatre semaines de création artisanale. 

  • Commande d’une pièce unique

Pour une pièce unique, le délai de livraison est d’une à deux semaines, sauf mention contraire.

Le paiement

Une fois la nature et le nombre de supports définis pour votre papeterie, un devis pour votre commande vous sera transmis. Sur ce dernier, vous trouverez la liste des prestations choisies. Après validation de votre part par retour de mail, votre commande peut débutée, un acompte de 50% vous sera demandée. 

Le règlement effectue par virement ou chèque bancaires (comptes français seulement) libellé à l'ordre de Gaëlle BELY et sera à expédier au 6 rue de l'île d'Arz - 44980 SAINTE LUCE SUR LOIRE

La livraison

Un grand soin est apporté à l’emballage de votre papeterie afin d’assurer une livraison optimale.

Votre commande étant finalisée, nous vous demanderons le versement du solde de votre commande.

Toutes les commandes sont envoyées après réception du règlement, via Colissimo hormis certains produits qui sont envoyés en courrier simple.
Vous avez la possibilité d’opter pour la remise contre signature, sur simple demande, avec un supplément à votre charge.
Quand votre commande est expédiée, vous recevez un message avec le numéro de votre colis, s'il est suivi. Ceci vous permet de suivre l’acheminement de ce dernier.

Les frais de livraison appliqués par Kokkili correspondent au tarif de La Poste en vigueur au moment de la commande ainsi qu’au coût de l’emballage.